O atendimento jurídico é um dos principais momentos de contato com o cliente. É nele que se gera conexão, que se transmite autoridade e conhecimento suficientes para que o cliente confie no advogado ou advogada.
No entanto, assim que começamos a advogar, não sabemos nem ao menos como o atendimento funciona e estamos muito distantes de saber como nos preparar para ele.
É por isso que muitos advogados temem atendimentos presenciais ou os conduzem de forma não efetiva, levando a reuniões intermináveis e atendendo dúvidas infrutíferas.
Ao longo dos meus anos de carreira, fui identificando muito do que funcionava e do que não funcionava, e fui adaptando o meu preparo para diferentes tipos de atendimentos.
Neste vídeo, passo um guia de preparo que considero ser essencial para se preparar para um atendimento de sucesso e culminar com a contratação pelo cliente em potencial.
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